Mantenimiento asociativo

Quienes solo usan el servicio técnico del fabricante cuando aparecen defectos en las máquinas o tiempos de parada, consiguen sobre todo dos cosas: Paradas no planificadas más frecuentes e incrementos súbitos en los costes (de mantenimiento). La mejor solución es el mantenimiento asociativo de EMAG.

El concepto incluye el mantenimiento preventivo y según necesidad, con el que puede ampliar el know-how sobre conservación propio de sus trabajadores y beneficiarse de la asistencia controlada de los expertos de ServicePlus de EMAG.

La asociación lleva al éxito

El know-how y la experiencia de nuestros clientes se complementan con el conocimiento detallado de los expertos de EMAG. Por eso, el mantenimiento asociativo es la clave para una mayor eficiencia y menos costes.

El alcance del mantenimiento se acuerda según las circunstancias y la carga a que se somete la máquina. Los servicios propios se rigen por la competencia de la empresa en mantenimiento y los recursos disponibles entre el cliente y el equipo de ServicePlus de EMAG.

Ventajas

  • Óptimo concepto de mantenimiento mediante colaboración
  • Reducción de los costes de servicio mediante la propia participación
  • Los empleados de servicio técnico del cliente obtienen una mayor cualificación a través de los cursillos y se mantienen al día en temas técnicos
  • La sustitución de piezas responde a la demanda y se refiere al estado y al perfil de carga de la máquina
  • Mediante el cambio a tiempo de las piezas pequeñas (rascadores, juntas, etc.), se evita la avería de grupos constructivos más caros.
  • Intervalos de mantenimiento individuales, según necesidad, basados en detecciones a tiempo por mantenimientos anteriores
  • Mejor rentabilidad y rendimiento, así como una calidad homogénea en la producción gracias a una mayor disponibilidad y a una reducción de las paradas no planificadas
  • Participación constante en el progreso tecnológico, porque en el cambio de piezas siempre se usa la variante más actual.

Estamos a su disposición.

Línea directa de asistencia técnica

La línea directa de asistencia técnica se encarga de todas las consultas y le ofrece asistencia técnica para la resolución de problemas, ya sea a través del teléfono o de diagnóstico a distancia.
+34 93 71950 80

service.espana@emag.com

EMAG en el mundo

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