发生故障时，在全球范围内均可通过 RemoteDiagnosis 获得快速的专家支持

借助 RemoteDiagnosis 可保证极高的机床可用性并降低维护成本。RemoteDiagnosis 是传统现场服务的一种快速高效的替代方式。

RemoteDiagnosis 不仅是一种高效的故障识别方式，我们的专家也能借此快速为您提供支持服务。

快速高效地识别机床故障。借助安全连接读取机床的故障记录，并进行评估和分析。最后可由 ServicePlus 专家制定解决方案。

需要时可为服务技术人员提供关于机床故障的具体细节，以方便其准备正确的服务备件。

通过机床和埃马克服务器之间的安全连接可保证数据安全性。仅在客户同意的情况下才会建立连接，并且可以随时中断。

RemoteDiagnosis 在使用前必须激活。关于 RemoteDiagnosis 的应用领域和维护可能性，我们很乐意为您提供咨询服务。

服务热线

服务热线记录所有查询，并通过电话或远程诊断为您提供解决问题的技术援助。
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埃马克提供全球范围内的服务网络，无论您身处何处都能从快速服务中获益。

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