스페셜 가격대에서의 최대 안전.
최고의 가용성을 목표로 합니다.
외주화 아니면 자체 서비스? 고장 발생시 수리 아니면 예방 정비?
이 질문은 항상 경제적인 측면에서 시작됩니다. 고객 자체 내에서의 수리가 해결책입니다. 주기적인 검사, 예방 정비와 이로 인한 즉각적인 수리만이 해당 장비가 최고 상태의 능력을 유지 할 수 있습니다.
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이 질문은 항상 경제적인 측면에서 시작됩니다. 고객 자체 내에서의 수리가 해결책입니다. 주기적인 검사, 예방 정비와 이로 인한 즉각적인 수리만이 해당 장비가 최고 상태의 능력을 유지 할 수 있습니다.
EMAG 플러스 서비스는 고객은 특별한 요구에 맞는 다양한 종류의 맞춤형 상품을 제공합니다: 원 부품에 대한 교육에서 예방 보전 및 개조까지.
이러한 것들이 가능하기 위해서 EMAG 은 최신의 기술의 사용과 플러스 서비스 구축을 끊임없이 최적화 하고 있습니다. 예를 들면, 서비스 요청 사항을 섬세하게 분류하고 해결책 및 중요 정보를 기록하여 세계의 고객에게 전파하고 관련 소프트웨어를 끊임없이 개선합니다.
핫라인에 근무하는 서비스 엔지니어는 귀사의 현재 장비의 셋업 상태와 재조 관련 세부사항을 볼 수 있는 소프트웨어를 가지고 있습니다. 필요하다면 24시간 이내에 필요한 예비 부품을 발송 할 수 있습니다.
보다 복잡한 문제는 귀사의 장비 제어 시스템과의 직접 연결을 통해 원격 서비스 (Remote Experts) 을 통해 해결할 수 있으며 이는 가장 최단 시간 내에 어떠한 문제도 해결할 수 있도록 하였습니다.
