Datenschutzerklärung - ServicePlus App

1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

1.1Für die Nutzung der EMAG ServicePlus App („App“) gilt die folgende Daten-schutzerklärung. Diese App ist ein Angebot der EMAG GmbH & Co. KG, Austraße 24, D-73084 Salach, (nachfolgend „EMAG“).

1.2Im Rahmen der Nutzung der App sowie ergänzender Leistungen (z.B. Nutzung der Servicehotline bei Support-Fällen) erheben, verarbeiten und nutzen EMAG und weitere Gesellschaften der EMAG-Unternehmensgruppe sowie von diesen beauftragte Dienstleister ggf. personenbezogene Daten.

1.3Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist EMAG wichtig, vor allem in Bezug auf Wahrung des Persönlichkeitsrechts bei der Verarbeitung und Nutzung dieser In-formationen. Personenbezogene Daten werden nach den einschlägigen Best-immungen insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Te-lemediengesetzes (TMG) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) erho-ben, verarbeitet und genutzt.

2.Automatisierte Datenerhebung und -verarbeitung durch die App

2.1Im Rahmen der Nutzung der App werden folgende Angaben automatisch und temporär den Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Devices
• Dateianfrage des Devices
• den http-Antwort-Code
• die Uhrzeit der Anfrage
• verwendetes Betriebssystem des anfragenden Devices

2.2Zusätzlich werden der Zeitpunkt des Logins und der Zeitpunkt einer Anfrage zusammen mit der User-ID in einem gesonderten Logfile gespeichert. Eine Auswertung erfolgt ausschließlich zu administrativen Zwecken, insbesondere der Vermeidung einer missbräuchlichen Nutzung der App und darüber angebo-tenen Dienste. Eine weitergehende Nutzung findet nicht statt.

3.Datenerhebung und -verarbeitung freiwillig mitgeteilter Daten

3.1Sofern Sie EMAG personenbezogene Daten über die App mitteilen (Name, Vorname, E-Mail Adresse, Anschrift) erfolgt dies generell auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden zur Abwicklung des Nutzungsverhältnisses und zur Bear-beitung Ihrer Anfragen genutzt.

4.Weitergabe an Dritte

4.1Soweit Sie uns personenbezogene Daten mitgeteilt haben, werden diese grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur

• im Rahmen einer von Ihnen erteilten Einwilligung;
• abhängig von der Art Ihrer Anfrage werden Ihre personenbezogene Da-ten zur Abwicklung Ihrer Anfrage an nachfolgende Unternehmen über-mittelt und durch diese verarbeitet: EMAG Salach GmbH, EMAG Holding GmbH, EMAG Maschinenfabrik GmbH, EMAG Leipzig Maschinenfabrik GmbH, EMAG Automation GmbH, EMAG ECM GmbH, Werkzeugmaschi-nenfabrik Zerbst GmbH, Blechverarbeitung & Montage Zerbst  GmbH, EMAG KOEPFER GmbH, NODIER EMAG Industrie S.A.S., ZETA EMAG S.R.L., EMAG L.L.C., EMAG ELDEC Induction GmbH, EMAG (China) Ma-chinery Co. Ltd., EMAG KOREA Ltd., Maquinaria EMAG Mexico S de RL de CV, EMAG do Brasil Maquinas, Ferramentas, Comercio e Servicos Ltda., TAKAMAZ-EMAG Co. Ltd. – Japan, EMAG INDIA Pvt. Ltd. – Bangalore, EMAG (China) Machinery Co., Ltd Taicang Branch, EMAG (Chongqing) Machinery Co., Ltd, EMAG OOO – Moscow, EMAG UK Ltd., eldec L.L.C., EMAG MAQUINAS HERRAMIENTA S.L. - Spain. Die Verarbeitung durch die vorgenannten Unternehmen erfolgt nur zur Durchführung dieses Auftrags die erforderlichen Daten übermittelt erhalten und zweckgebunden verwenden;
• im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung an Dienst¬leister nach den Bestimmungen des BDSG oder der DSGVO oder 
• im Rahmen der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen an auskunftsbe-rechtigte Stellen.

5.Auskunftsrecht

5.1Auf schriftliche Anfrage oder per E-Mail erhalten Sie unentgeltlich über die im Rahmen der App zu Ihrer Person erhaltenen und gespeicherten Daten Auskunft. Bitte richten Sie Ihre schriftliche Anfrage an EMAG GmbH & Co. KG, Austraße 24, D-73084 Salach oder an die E-Mail Adresse: ser-vice.serviceplusappnoSpam@emag.com.

5.2 Zusätzlich haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Herausgeber
EMAG GmbH & Co. KG
E-Mail: service.serviceplusappnoSpam@emag.com

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