Быстрая техподдержка при срочных вопросах или сервисных случаях - свяжитесь с нашей командой ServicePlus
Наши инженеры сервисной службы оснащены программным обеспечением, позволяющим им вызвать конструкционные данные и текущие настройки станка. Срочно необходимая и имеющаяся в наличии деталь для обслуживания всегда высылается или предоставляется к самовывозу в течение 24 часов 7 дней в неделю.
Дополнительную помощь вы можете получить посредством дистанционного сервисного обслуживания Remote Services. Вы найдете дополнительную информацию в RemoteDiagnostic и RemoteExperts.
Remote Services позволяют установить прямое соединение с системой управления вашего станка. Это позволяет в кратчайшее время устранять проблемы - по всему миру и совершенно независимо от вашего актуального местоположения.
Техническая горячая линия
Техническая горячая линия охватывает все запросы и предоставляет в первую очередь техническую помощь при решении проблем – по телефону либо посредством Remote Services. После анализа сбоя и определения неисправности сервисное задание передается соответствующей команде сервисного обслуживания и его выполнение контролируется вплоть до успешного завершения.
Нажмите здесь, чтобы увидеть обзор сервисных мастерских EMAG по всему миру.