RemoteDiagnostic

Worldwide and fast expert support with RemoteDiagnostic in the event of a malfunction

With RemoteDiagnostic you can maintain the availability of your machines at a high level and reduce servicing costs. RemoteDiagnostic is a fast and efficient alternative to the classic on-site service.

Читать далее

With RemoteDiagnostic, we not only ensure an efficient type of fault detection, but also fast support by our experts.

Machine malfunctions can be identified quickly and efficiently. The fault reports of the machine are read, assessed and analyzed via a secure connection. Then, solutions can be developed by the ServicePlus experts.

If required, the service technicians are informed in the optimum manner about the machine malfunction and can provide the right service parts for your service case.

Data security is ensured by a secure connection between the machine and the EMAG server. The connection is only established with approval and can be broken at any time.

RemoteDiagnostic must be activated once before being used. We will be happy to give you advice on the fields of application and servicing options of RemoteDiagnostic.

Преимущества

  • Fast expert support in the event of a malfunction
  • Reduction of on-site service missions
  • Minimization of unplanned downtimes
  • Fast identification of the right service parts and their provision for the technician assignment
Запрос

Запрос

У Вас возникли вопросы или Вам нужна дополнительная информация? Свяжитесь с нами!

Я могу в любое время отозвать свое согласие с действием для будущего. Для этого достаточно сообщения в свободной форме по адресу: EMAG GmbH und Co KG, Austraße 24, 73084 Salach, Deutschland или communications@emag.com.

* поле для обязательного заполнения

Мы работаем для Вас.

У вас появились вопросы или вам нужна подробная информация об этом станке?

Контакты

EMAG во всем мире

Группа EMAG располагает сетью сервисных центров по всему миру. Благодаря такой развитой сети филиалов, мы в кратчайшее время оказываем нашим заказчикам техническую поддержку.

Представительства & контактные лица