С дистанционной диагностикой RemoteDiagnosis мы обеспечиваем не только эффективный вид распознавания неисправностей, но и быструю техподдержку нашими экспертами.
Неисправности станков могут быть быстро и эффективно идентифицированы. При помощи безопасного соединения протоколы неисправностей считываются при этом из станка, оцениваются и анализируются. В заключение эксперты ServicePlus могут помочь с решением.
В случае необходимости сервисные техники оптимально проинформированы о неисправности станка и могут приготовить правильные детали для обслуживания для вашего сервисного случая.
Защита данных обеспечивается безопасным соединением между станком и сервером EMAG. Соединение устанавливается только с согласия и может быть прервано в любое время.
Дистанционная диагностика RemoteDiagnosis должна быть один раз активирована перед использованием. Мы с удовольствием проконсультируем вас о сферах применения и возможностях дистанционной диагностики RemoteDiagnosis в рамках работ по планово-предупредительному ремонту.
Преимущества
- Оперативная экспертная поддержка в случае неисправности
- Уменьшение выездов сервисных техников на место эксплуатации
- Минимизация незапланированных простоев
- Быстрая идентификация правильных деталей для обслуживания и предоставление для работы техника.