Qualità e rapidità sono i due fattori garantiti dagli esperti di retrofit del produttore originale EMAG. I componenti danneggiati vengono sostituiti senza eccezioni con nuovi componenti o componenti preparati di qualità identica agli originali. Gli esperti si assicurano che, ad esempio, un mandrino principale preparato offra la stessa efficienza e stabilità – inclusa una garanzia di dodici mesi. I gruppi costruttivi sostitutivi preparati rappresentano inoltre un’alternativa economica all’acquisto da nuovo.
Garanzia di processi rapidi
Al contempo, è importante che l’assistenza EMAG relativa ai gruppi costruttivi sia caratterizzata da ritmi rapidi. La riparazione viene eseguita velocemente, ad esempio anche quando la macchina non è recente e il relativo gruppo costruttivo non è più disponibile a magazzino – EMAG ha sempre a disposizione sul posto numerosi gruppi costruttivi per una sostituzione rapida.
Il servizio di assistenza include la semplice riparazione in loco presso il cliente fino alla revisione completa dei componenti e dura in genere da cinque a sette giorni soltanto.
Vantaggi
- Servizio flessibile – anche sul posto
- Tempi di reazione rapidi
- Produzione ex novo di gruppi costruttivi
- Gruppi costruttivi preparati a costi ridotti
- Molti gruppi costruttivi standard disponibili a magazzino