服务热线

我们最重要的任务是建立与客户的直接联系。为此,我们设立了一个服务中心,能够一周七天、一天 24 小时为您服务。通过我们的服务热线,您可以在 ServicePlus 团队的帮助下,快速解决出现的各种问题。

我们的 ServicePlus 专家是埃马克生产系统方面的权威,拥有丰富的专业知识和技能。您可以在周一至周六免费拨打我们的服务热线。

在发生紧急情况或服务事件时快速获得支持——请联系我们的 ServicePlus 团队

我们的服务工程师为您提供一款软件,通过这款软件可调用设计数据以及当前的机床设置。亟需且可用的服务备件可在 24 小时内准备好寄送或者上门取货。

另外,还可以通过远程服务方式为您提供支持。您可以在 RemoteDiagnostic RemoteExperts 下查看详细信息。

通过远程服务可建立与机床控制系统的直接连接。由此便可在最短时间内解决问题——在全球范围内,完全不受您当前所在地点的限制。

技术服务热线

技术服务热线可记录所有咨询并提供技术支持,通过热线电话或远程诊断解决您的问题。完成故障分析并确认故障后,我们会将服务订单转发至相应的服务团队,同时我们也对整个流程进行全程监控,直至成功完成服务订单。

点击这里查看埃马克全球服务站点总览。

服务热线

我们的服务热线会记录所有的查询,并提供技术支持,通过热线电话或远程诊断解决您的问题。

+86 512 53574098
service.china@emag.com

埃马克服务网络

埃马克提供全球范围内的服务网络,无论您身处何处都能从快速服务中获益。

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我们在世界范围为您解答关于项目,服务或是维修上的疑惑。

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