Наша цель — максимальная эксплуатационная готовность

В основе выбора вариантов сервисного обслуживания всегда лежит экономическая эффективность: передавать сервисное обслуживание сторонним организациям, или же выполнять его силами собственных служб? Осуществлять ремонт по мере возникновения неисправностей, или же осуществлять последовательное техническое обслуживание?

Вариант с регулярным сервисным обслуживанием, инспектированием и регламентными профилактическими работами всегда оправдывает себя, если целью является постоянное поддержание высочайшей работоспособности производственной системы.

Предложения по минимизации затрат на ремонтные, регламентные работы, а также на ликвидацию последствий поломок

Сервисное обслуживание зажимной оснастки EMAG

Мощная возможность для повышения прибыльности: максимальная степень безопасности обеспечивается по специальной цене за пакет услуг

EMAG Geometry-Set

Preventative testing as fast as possible!

Замена защитного стекла зоны обработки

Позаботьтесь о безопасности Вашего персонала! Дополнительная информация

Партнерская кооперация EMAG

Предовращение поломок вместо ремонта: повышение коэффициента использования оборудования и снижение затрат

EMAG Fingerprint

Assess the condition of the machine – at any time!

EMAG Spindelfix

еперь замена зажимной оснастки осуществляется быстрее и проще.

Service Agreements

With ServicePlus, you find customized service concepts that match your service requirements.

 

ServicePlus от А до Я

EMAGServicePlus представляет Вам широкий диапазон предложений, которые могут быть индивидуально адаптированы под конкретные требования Вашего производства: тренинги и обучение персонала, систему предупредительного ремонта и дооснащения станков, постоянное наличие оригинальных запасных частей на складе.

При этом мы используем самые современные технологии и постоянно оптимизируем процесс работы нашего отделения ServicePlus. В частности, мы постоянно и очень подробно анализируем все случаи сервисного обслуживания, решения технических проблем и важная информация передается нашим сервисным службам по всему миру, а используемое программное обеспечение постоянно улучшается.

 

Оптимизация процессов обработки

Запасные части EMAG

Полный сервис

 

в любой момент

мы организовали центральный контактный центр, работающий круглосуточно, в том числе и в рабочие и выходные дни. Посредством этой «горячей линии» могут быть быстро решены технические проблемы. В распоряжении сервисных инженеров находится программное обеспечение, позволяющее вызывать текущие настройки станка. Срочно требуемая запчасть будет отправлена или подготовлена к отгрузке в любой момент.

В случае возникновения сложных технических неполадок, за счет использования нашей системы удаленного доступа (Remote Experts) можно осуществлять прямое подключение к системе ЧПУ станка. Таким образом, проблема может быть решена в кратчайшее время.

 

Подробная информация о службе Remote Experts

 
 

Горячая линия технической

Горячая линия нашей технической поддержки принимает все запросы и осуществляет поддержку по телефонной линии, либо непосредственно на станке при помощи средств удаленной диагностики.

+49 7162 17-4300
service.gus@emag.com

 

EMAG во всем мире

Группа EMAGпредлагает услуги своей сервисной сети заказчикам по всему миру. Вы, наши Заказчики, в полной мере пользуетесь высокой скоростью реакции и глобальным присутствием наших сервисных специалистов.

Места расположения

 

У Вас появились вопросы?

Есть ли у Вас вопросы относительно станков, сервиса и технического обслуживания. Наши представители по всему миру находятся в Вашем полном распоряжении.

Места расположения
Форма для запроса