최고의 가용성을 목표로 합니다.

외주화 아니면 자체 서비스? 고장 발생시 수리 아니면 예방 정비?

이 질문은 항상 경제적인 측면에서 시작됩니다. 고객 자체 내에서의 수리가 해결책입니다. 주기적인 검사, 예방 정비와 이로 인한 즉각적인 수리만이 해당 장비가 최고 상태의 능력을 유지 할 수 있습니다.

고장, 파손 유지비용의 최소화를 위한 제안.

EMAG 준공구의 유지 보수

스페셜 가격대에서의 최대 안전.

EMAG 정도 셋팅

최단시간내의 예방 검사.

안전 강화 유리 교환

안전을 생각!

EMAG 사의 협력 보수 작업

고장 대응 보다는 예방을 통해 장비의 내구성을 늘리고 비용 절감을 추구합니다.

EMAG 정보 시스템

언제라도 장비의 상태를 평가합니다.

EMAG Spindelfix

빠르고 손쉬운 준공구류의 교환.

Service Agreements

With ServicePlus, you find customized service concepts that match your service requirements.

 

신뢰성 있는 완벽한 플러스 서비스

EMAG 플러스 서비스는 고객은 특별한 요구에 맞는 다양한 종류의 맞춤형 상품을 제공합니다: 원 부품에 대한 교육에서 예방 보전 및 개조까지.

이러한 것들이 가능하기 위해서 EMAG 은 최신의 기술의 사용과 플러스 서비스 구축을 끊임없이 최적화 하고 있습니다. 예를 들면, 서비스 요청 사항을 섬세하게 분류하고 해결책 및 중요 정보를 기록하여 세계의 고객에게 전파하고 관련 소프트웨어를 끊임없이 개선합니다.

 

공정 최적화

EMAG 스페어파트 

완벽한 서비스

 

24 시간 주 7 일

핫라인에 근무하는 서비스 엔지니어는 귀사의 현재 장비의 셋업 상태와 재조 관련 세부사항을 볼 수 있는 소프트웨어를 가지고 있습니다. 필요하다면 24시간 이내에 필요한 예비 부품을 발송 할 수 있습니다.

보다 복잡한 문제는 귀사의 장비 제어 시스템과의 직접 연결을 통해 원격 서비스 (Remote Experts) 을 통해 해결할 수 있으며 이는 가장 최단 시간 내에 어떠한 문제도 해결할 수 있도록 하였습니다.

 

Remote Experts에 대한 자세한 정보

 
 

기술 핫 라인

전화 혹은 원격 진단을 통하여 우리의 기술 핫라인은 모든 요청사항을 기록하고 고객의 문제해결을 위한 기술적인 지원을 제공합니다.

+49 7162 17-4300
service.korea@emag.com

 

에막 전세계지사

EMAG 해외 서비스 네트워크를 구축하여 언제 어디서든지 귀하에게 빠른 서비스를 제공할 수 있습니다.

위치

 

더 궁금한 사항이 있으십니까?

새로운 설비에 대한 견적 요청이나 서비스 또는 보전관련 문의 사항이 있으시면 아래를 클릭하십시.

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