EMAG Remote Experts

L'intero know-how di EMAG è a Vostra disposizione. L’Expert Support comincia con la permanente raccolta dati di funzionamento e guasti della macchina.

 

A intervalli di tre mesi riceverete una valutazione della macchina. E in caso di necessità, basta attivare pulsante di chiamata di assistenza per ricevere aiuto completo da parte degli esperti EMAG.

nuova macchina

Dal 2010 offriamo di serie su ogni nuova macchina EMAG la nostra nuova generazione di servizi online. I componenti funzionali per EMAG ESPERTI A DISTANZA (scheda di rete, controllo con funzione Chiamata di Assistenza) sono di serie su ogni macchina con controllo Siemens 840D con un minimo PCU 50 V2 e 512 MB di RAM. L'attivazione di EMAG ESPERTI A DISTANZA è un'opzione che si può ordinare immediatamente con la macchina. Quando si collega una singola macchina (non connessa alla rete), è necessaria l'installazione di un router UMTS. In caso di un nuovo acquisto, all'attivazione, non sussistono costi di installazione e messa in servizio.

 

Per la Operatività completa del Servizio EMAG ESPERTI A DISTANZA si richiede un investimento di soli 2.500 Euro all'anno per singola macchina. A partire dalla 3a macchina, i costi unitari scendono del 20% fino a 2.000 Euro all'anno.

Potenziamento a partire dall'anno di costruzione 2004

Le macchine EMAG dall'anno di costruzione 2004, con controllo Siemens 840D con un minimo PCU 50 V2 e 512 MB di RAM hanno una scheda di rete integrata. Quando si collega una singola macchina (non connessa alla rete), è necessaria l'installazione di un router UMTS. Installazione e messa in funzione sono effettuate da personale tecnico EMAG.

 

Per la disponibilità completa del Servizio EMAG ESPERTI A DISTANZA si richiede un investimento di soli 2.500 Euro all'anno per singola macchina. A partire dalla 3a macchina, i costi unitari scendono del 20% fino a 2.000 Euro all'anno.

 

I nostri pacchetti di offerte promozionali

  • Pacchetto EMAG ESPERTI A DISTANZA (installazione + 2 anni di disponibilità 5.000 Euro e 20% di sconto dalla terza unità)
  • Pacchetto EMAG ESPERTI A DISTANZA e UMTS (installazione + 2 anni di disponibilità a 5.990 Euro e 20% di sconto dalla terza unità) unità)

 

Nelle offerte promozionali la messa in funzione è gratuita. Si fatturano solo le spese di viaggio.

Potenziamento fino alla data di consegna del 2004

Le macchine EMAG fino alla data di consegna del 2004 richiedono il montaggio di un router UMTS o di una scheda di rete. A ciò si aggiungono il montaggio e la messa in servizio ad opera di tecnici EMAG e i necessari aggiornamenti software e hardware per il quadro comandi.

 

Per la disponibilità completa del Servizio EMAG ESPERTI A DISTANZA si richiede un investimento di soli 2.500 Euro all'anno per singola macchina.

A partire dalla 3a macchina, i costi unitari scendono del 20% fino a 2.000 Euro all'anno.

 

Richiedeteci un'offerta individuale e senza impegno.

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