L'obiettivo è la massima disponibilità.

All'inizio c'è sempre la questione molto semplice dell'economicità: La manutenzione in outsourcing o in-house? L'assistenza in emergenza o manutenzione regolare?

La risposta per ogni manutenzione correttiva, cioè la manutenzione, l'ispezione e la riparazione hanno una resa quando si ha come obiettivo la Operatività del sistema.

Offerte per minimizzare i costi i tempi di inattività, manutenzione e riparazione

EMAG Manutenzione bloccaggi

La massima produttività delle vostre macchine richiede le massime prestazioni!

EMAG Manutenzione partnership

Supporto e integrazioni mirati.

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Controllo preventivo in pochissimo tempo!

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Valutazione dello stato generale della macchina, in ogni momento!

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Sostituire attrezzature di bloccaggio in modo più veloce e più facile

Service Agreements

With ServicePlus, you find customized service concepts that match your service requirements.

 

ServicePlus dall A alla Z

EMAG ServicePlus offre una serie di offerte modificabili in modo individuale e fatte su misura per le necessità del cliente: dal training sulla manutenzione preventiva e riattrezzaggio fino al servizio pezzi di ricambi originali disponibili in qualsiasi momento.

Utilizziamo le tecnologie più moderne e ottimizziamo continuamente i processi della nostra organizzazione ServicePlus. Per esempio, tutte le richieste di servizio vengono attentamente analizzate, le soluzioni e informazioni importanti sono rese disponibili a livello mondiale e il software necessario viene costantemente migliorato.

 

Ottimizzazione dei processi

Pezzi di ricambio EMAG

Servizio completo

 

24 ore - 7 giorni su 7

Agli ingegneri di servizio è disponibile un software con cui possono accedere ai dati costruttivi e alle impostazione correnti della macchina. Un pezzo di ricambio di cui si abbia urgente bisogno, viene inviato entro 24 ore o reso disponibile per il ritiro - 7 giorni su 7.

Per problemi più complessi, è possibile creare in tutto il mondo un collegamento diretto al controllo della macchina usando il nostro Remote Service (Remote Experts).In tal modo, si risolvere qualsiasi problema in tempi brevissimi.

 

Maggiori informazioni sugli esperti in remoto

 
 

Hotline tecnica

La hotline tecnica registra tutte le domande e fornisce assistenza tecnica per la risoluzione i problemi, sia per telefono o tramite diagnostica remota.

+49 7162 17-4300
service.italia@emag.com

 

EMAG nel mondo

EMAG offre una rete di assistenza a livello mondiale. Per Voi i vantaggi della nostra velocità e della nostra rete globale.

Le sedi

 

Do you have questions?

Per domande o richieste relative ad apparecchiature, assistenza o manutenzione. Siamo a vostra disposizione in tutto il mondo.

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Modulo di richiesta