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埃马克远程专家支持
客户端通过远程支持按钮，传输机床加工数据和机床故障参数，即可获得埃马克技术支持。
基于这个目的，客户会获得季度性的机床性能评估。以防万一，客户只需按帮助键即可获得我们最广泛的技术支持。
对于新机床
从2010年起，凡是购买了埃马克的新机床，我们将提供新一代的在线服务。远程专家的组件（NIC, 具有协助功能的控制系统）是每一台机床的基本组成部分，机床都配备了西门子840D控制系统，PCU 50 V2,512MB RAM。埃马克远程专家的激活按钮可作为机床订单的一个可选项。要连接一个独立的机器（而不是网络的一部分），需要安装一个UMTS路由器。购买一台新机床不包含埃马克远程专家的安装和调试的费用。
要获得埃马克远程专家广泛的用途，只需花每台机床2500欧元；够买第三台机床时，这一价格将减少20%到2000欧元。
2004年以后安装的机床
2004年以后安装的埃马克机床配备有西门子840D控制（基本）和PCU 50 V2, 512 MB RAM, 以及完整的NIC（网络接口卡）。若要将机器（而不是网络一部分）连接到埃马克服远程专家，需安装一个UMTS路由器。埃马克服务工程师负责该单元的安装和调试，要获得埃马克远程专家最广泛的用途每台机床只需要花费2500欧元，购买第三台机床的时候这个价格可降低20%至2000欧元每台。
我们向您推荐一揽子交易
- 埃马克远程专家包（安装+2年的使用权只需5000欧元每台；购买第三台机床的时候可享受20%的折扣）
- 埃马克远程专家UMTS包（UMTS路由器+安装+2年的使用权只需5990欧元每台；购买第三台机床的时候可享受20%的折扣）
- 这些交易的调试工作是免费的，差旅费另计
在2004年之前交付使用的机床必须有一个UMTS路由器或者网卡安装。安装工作由一个埃马克服务工程师进行操作，他同时会更新软硬件。
要获得埃马克远程专家广泛的用途，只需花每台机床2500�� �元；够买第三台机床时，这一价格将减少20%到2000欧元。
我们很高兴为您提供单独报价。